Mobil Home Confort

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le cadre verdoyant, et la proximité du lac, ainsi que l'efficacité de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé le mobil-home en excellent état et que vous avez apprécié sa terrasse. Nous prenons en compte vos remarques concernant le manque de rangement et le besoin de plus de couverts. Nous allons examiner ces points pour améliorer encore davantage votre confort lors de votre prochain séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Réponse de l'établissement :

Bonjour Marie-Nolle, Merci infiniment pour votre superbe évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et la tranquillité de notre camping, ainsi que le confort de votre hébergement. Votre satisfaction avec l'accueil, les services, la propreté, et la région nous réjouit beaucoup. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience de qualité et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, L'équipe du camping

Réponse de l'établissement :

Bonjour M. Dauchez, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping et l'accueil. Concernant l'évolution des prix, nous comprenons que cela puisse être une préoccupation. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un équilibre entre la qualité des services offerts et les tarifs proposés. Vos remarques sont très importantes pour nous et nous en tiendrons compte lors de nos futures décisions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe du camping Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup Mme. Casule pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de la tranquillité et de la beauté de notre site pour vous détendre et vous reconnecter à la nature. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir des hébergements de qualité. Un immense merci pour ces notes parfaites ! Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt au Camping Valbonheur. Cordialement, L'équipe Valbonheur

Réponse de l'établissement :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site superbe et que le mobil-home ait répondu à vos attentes en termes de propreté. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant l'emplacement à proximité de la route, surtout avec un enfant en bas âge. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer la répartition des emplacements à l'avenir. En ce qui concerne les activités et les équipements non disponibles en basse saison, nous reconnaissons que cela peut être frustrant et nous veillerons à mieux informer nos clients des périodes de disponibilité des différentes activités sur notre site web. Nous regrettons que le manque d'activités pour les enfants de moins de 5 ans ait affecté votre expérience. Cependant dans la baisse saison nous proposons le mini-golf, les pétanques et des autre jeux disponibles et gratuit à la réception. C'est une de nos priorités d'élargir notre gamme de jeux et d'activités pour tous les âges, et vos retours nous sont précieux pour orienter ces améliorations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus complète et adaptée à vos attentes. Cordialement, L'équipe du Camping

Réponse de l'établissement :

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait à tous les égards : cadre calme, accueil chaleureux, et disponibilité de notre équipe. En ce printemps, la faible fréquentation a en effet permis de profiter sereinement de la région. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la présence d'anciennes caravanes abandonnées à l'arrière du camping. Bien qu'elles ne soient généralement pas gênantes, nous comprenons l'importance de sécuriser cet accès, surtout pour la sécurité des enfants explorateurs. Nous allons prendre des mesures pour améliorer cet aspect. En ce qui concerne l'hébergement, nous sommes heureux que votre mobil-home confort pour 4 ait répondu à toutes vos attentes en termes de propreté, emplacement, et clarté des indications pour l'arrivée et le départ. Merci encore pour vos commentaires et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Réponse de l'établissement :

Cher Monsieur Vallepin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour au Camping au Valbonheur. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le site dans son ensemble, ainsi que notre accueil chaleureux. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des inconvénients concernant la machine à laver qui était en panne et le manque de sèche-linge disponibles. Nous comprenons à quel point cela peut être gênant, et nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela a pu causer. Soyez assuré que nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre service et éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'hébergement bien équipé, propre et agréable. Cependant, nous prenons également en considération votre remarque concernant la proximité des bungalows. Nous comprenons l'importance de l'intimité pendant votre séjour, et nous essaierons d'améliorer cela en tenant compte de vos commentaires. Nous apprécions vos commentaires constructifs, car ils nous aident à nous améliorer en continu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Camping au Valbonheur pour vous offrir une expérience encore plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous décidez de revenir, afin que nous puissions nous assurer que tout soit parfaitement préparé pour vous. Cordialement, L'équipe du Camping au Valbonheur